Politique de confidentialité

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Orléans Val de Loire Tourisme se conforme à la nouvelle législation sur la protection des données (RGPD).

Lorsque vous utilisez notre site internet et les services associés, nous collectons et traitons certaines données. La présente politique de confidentialité vous expose quelles sont les informations recueillies par Orléans Val de Loire Tourisme sur vous, comment nous les collectons, dans quel but et les droits que vous avez concernant vos données personnelles.

Quelles sont les informations recueillies et pourquoi ?

Orléans Val de Loire Tourisme est l’entité responsable du traitement de vos données personnelles.

La liste de ces données personnelles et les raisons pour lesquelles nous collectons ces informations sont expliquées ci-après. 

Cookies

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Les données ainsi obtenues visent à faciliter la navigation ultérieure sur le site, et ont également vocation à permettre des mesures de fréquentation anonymes (via des outils tels que Google Analytics).

Durée du consentement au dépôt de cookies : 13 mois.

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Des cookies de Facebook, dont nous n’avons pas la maîtrise, peuvent alors être déposés dans le navigateur de l’utilisateur par Facebook. Nous invitons l’utilisateur à consulter la politique de confidentialité propre à Facebook, afin de prendre connaissance des finalités d’utilisation de navigation que peut recueillir Facebook grâce à ces boutons et modules.

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Plus d'informations sur le site de la CNIL.

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Ces données permettent de partager avec vous des informations sur les atouts de la destination mise en valeur par Orléans Val de Loire Tourisme, les offres promotionnelles, les nouveaux produits et les soldes.

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Les données récoltées, via la prise de contact avec nos services depuis le site Internet, nous permettent de vous répondre sur votre besoin. Ces données ne sont pas exploitées en dehors de leur nécessité de vous apporter une réponse, sauf si vous acceptez de vous inscrire à la newsletter (cf. paragraphe ci-dessus).

Durée de conservation : 3 ans.

 

Informations pour la livraison

Données collectées : Coordonnées email ou numéro de portable, informations pour l'adresse de livraison : Prénom, Nom, Entreprise (optionnel), Adresse, Appartement, suite etc. (optionnel), Code Postal, Ville, Pays/Région, Téléphone, case à cocher "sauvegarder mes coordonnées pour la prochaine fois".

Ces données sont collectées dans le cadre d'une commande de produit(s).

Ces données ne sont pas exploitées en dehors de leur nécessité de vous apporter une réponse, sauf si vous acceptez de vous inscrire à la newsletter (cf. paragraphe ci-dessus).

Durée de conservation : 3 ans.

 

Compte Client (optionnel)

Données collectées : Prénom, Nom de famille, Adresse e-mail, Mot de passe.

Ces données sont notamment collectées dans le cadre d’une commande en cours.

Le compte Client sert à consulter l’historique des commandes et le détail du compte (adresse de livraison).

Durée de conservation : 3 ans.

 

Analyse à des fins marketing

Données collectées : Cookies.

Ces données sont notamment collectées dans le cadre d'un suivi via Google Analytics et le Pixel Facebook.

 

Paiement (par prélèvement bancaire)

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Stockage & Sécurité des données

Orléans Val de Loire Tourisme s’engage à prendre les mesures nécessaires et raisonnables pour la protection de vos données. Le site met en place les moyens organisationnels, logiciels, juridiques, techniques et physiques aptes à assurer la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles.
 

Accès et diffusion des informations

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Conformément aux dispositions légales et réglementaires, vous disposez de droits d’accès, d’opposition, de rectification, de limitation et de suppression des données vous concernant.
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